发现潜在的贵人

梅琳达•布劳（Melinda Blau） 美国国际人力资源管理协会（IPMA-HR）评估中心主任，国际著名的人力资源与人际关系专家。 卡伦•菲格曼（Karen L. Fingerman） 美国哥伦比亚大学社会学教授，美国人力资源管理协会（SHRM）成员。

你需要用崭新的眼光去看待那些在生活中看似不重要的人！ 我们从来都不是独立的个体，我们有家人、伴侣、同事和同学，但我们总是忽略了每天与我们打交道或者擦身而过的“陌生人”。你可曾想过，这些我们视为习以为常或一面之缘的陌生人，也许就是改变我们生活、让我们事业迈向成功的贵人？ 没错，这些萍水相逢的人并不像我们的亲朋好友那样的重要，但往往就是这些人，提供我们事业的机会、看问题的方式、生活中的趣味，还有人与人之间最基本的支持与关怀。 本书将改变你对什么是重要的人际关系的定义，让你更加意识到不论在职场，还是在生活领域或虚拟空间中，所遇到的这些非正式的人际关系对你的影响有多大。这些陌生的贵人比亲朋好友更有可能创造新契机，帮助你得到所想要的，并使你的生命保持高度热忱。 本书告诉我们，陌生的贵人在生活中如何扮演重要的角色，以及如何有效开发与管理陌生的贵人，帮你开启经营人际关系的另一扇大门！读过本书，你将用崭新的眼光去看待那些在生活中看似不重要的人。 引领我们去重新思考生活周遭的人际关系……一本打开视野且相当有启发性的书。 ——丹尼尔•戈尔曼（Daniel Goleman），《情商》作者 这本引人入胜的书，唤起我们注意每天用众多不同方式组成的微妙而重要的人际关系…… ——《纽约时报》（The New York Times） 清楚易懂且令人折服，结合慎重的科学研究，告诉你那些在你的核心生活之外的人，对你在社交和专业上的成功有多么重要。 ——《华尔街日报》（The Wall Street Journal）

前言 我们早已拥有力量 本书是一本不同的人际关系书籍。它不会教你规则或是给你十个让你更有吸引力、更惹人爱或更成功的秘决。它会让你思考，改变你对“重要人际关系”的定义。它会让你意识到，你在职场、邻里、游戏场、公共场合和虚拟空间中遇到的人，能帮助你发展更有弹性的自我，并对生命保持高度热忱。 003走出迁居之后的孤立感 004从三个人的小世界往外延伸 006陌生贵人跳了出来 第一章 陌生贵人的崛起 在这个因科技创新而日渐缩小的地球上，人类彼此之间再也无法像个陌生人。而称呼一个人为“陌一贵人”绝非侮辱。他们是重要的社会关系，是帮助你度过一天且让生活更富趣味的人。他们对于我们的健康、成长和日常生活，就像家人和至交那么重要。 010你的百大名单中一定有陌生贵人 012 80%的贵人是陌生人 016弱连结：陌生贵人的强大力量 019科技改变人际关系 023统领自己的社会护卫队 第二章 这些都是你的人脉 聪明但自作主张的人、呆子、赶时髦的人、完美女神、说教者、巡回演出的音乐家、空虚的天才、讨厌足球的妈妈们，等等，都是 43 Folders.com创办人默林•曼恩的人脉。那你的人脉呢？人脉代表着个人的历史和潜能，成员数量很重要，角色很重要，密集程度也很重要。而陌生贵人能提供我们更广大的跨界关系。 028人生关乎你与谁来往 030源于交际的满足感 033你的护卫队在哪儿？ 037少了陌生贵人走不了太远 040跨界合作助推成功 046影响力地图让你掌控全局 第三章 掌握尚未发掘的力量 陌生贵人，以及我们与他们的每一句话交流，都引领我们踏出熟悉的领域，接受超乎我们想象的新角色和新路径。他们促使我们发展出更加复合的自我，了解更多元的文化，帮助我们更有意义地感知世界，并获得对生命更强大的控制感。 052展现多面向的自己 055陌生贵人让我们勇往直前 057延伸自我：源源不绝的赠礼 059陌生贵人带来文化智慧 061超越“意见领袖”的陌生贵人 第四章 陌生贵人护卫你的健康 拥有多样化人际关系的人，会因感受到较大的社会压力而采取相应的社会行为来保持健康。来自陌生贵人的支持与关怀，能保护我们远离焦虑和绝望等负面情绪，或在经历不愉快的遭遇时更好地获得实质性帮助及精神上的希望。 070拒绝死亡：正面情绪是良药 072抵抗感冒：社会融合作用大 075戒酒或减压：来自社会融合的思想 080陌生贵人是救命稻草 085局外人才是真正的局内人 088量身打造护卫队 第五章 转角遇见陌生贵人 人际关系关乎我们的生活质量。我们若是无法与他人连结，便不会产生归属感。已经有一些企业意识到创造一个温和并促使人们彼此互动接触的空间的妙处，这种思维也因能获取商业利益与个人心灵上的双赢而大受好评。 094地点决定人际质量 098随时保持与人为伍 104家以外的家：另一份归属感 106抵御孤单的情绪食粮 110另一种心理咨询师 113对陌生人说话 第六章 陌生贵人的负面影响 大多数的陌生贵人关系是正面的。但也确实有少部分的陌生贵人，令人尴尬、惹人厌烦、不恰当或不合理。他们也许会撒谎，会传播流言，会对我们不停索取恩惠，会嫉妒，也会过度依赖。其实，这正如同所有其他种类的人际关系一样。 120当他们很恶劣时 122流言蜚语越传越烈 126谎言及偏见 132“变质”的人际关系 135难以跨越的社会落差 第七章 陌生贵人的未来 人与人之间将逐渐发展出快速亲近的可能性，一种非刻意而是真正深刻的亲近，十分适合我们日益高效率、日益快速迁移的生活。一时片刻的人际关系，也将能实现人生的丰富和意义。 附录一 二十个问题 附录二 行业测验