哈佛经典谈判术（经典版）

什么是谈判专家？谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人有很大的不同；他们能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤；能在百战百胜的同时还能维护自己的自尊，扩展自己的人脉，提高自己的声誉。你可能知道你的周围谁是谈判专家，本书就将与你分享他们的秘密。 本书作者迪帕克·马哈拉与马克斯·巴泽曼，这两位哈佛大学商学院的教授在谈判领域耕耘多年，他们的研究与实践活动遍布数十个国家，涉及几十个行业，与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。一直以来，每每读到涉及谈判的文章，总能看到他们闪光的智慧。相信通过阅读本书，能让你对谈判技术有更深层次的理解！

绪 论 什么是谈判专家 第一部分 谈判兵法 在第一部分中，我们设计了一个谈判思维框架，你可以在该框架基础上对谈判进行分析、准备并最终 展开谈判。其中采用的谈判思维框架、战略和策略都是经过我们精心挑选提炼而成的，建议你按顺序 通读这一部分以获得最佳效果。 01 索取价值 02 创造价值 03 研究型谈判 第二部分 谈判心理学 经验丰富的谈判人员也会犯错误，因为每个人都很容易受到心理偏见的影响，即便是好的谈判策略也 会在这种偏见的影响下失去作用。这一部分的内容就是要把心理学理论化为在谈判中需要的实际工具，帮你避开自己的错误，发现并利用对方的 错 误。 04 当思想偏见磨灭理性 05 当心理偏见磨灭理性 06 在非理性世界理性地谈判 第三部分 实战谈判 如何辨别谎言？如何说服对方？当你处于不利地位时，如何展开谈判？如何把道德考量和你的谈判策 略相结合？如何与你的竞争者、对手甚至敌人谈判？这些都是第三部分将要教授你的内容。 07 攻心策略 08 谈判盲点 09 应对谎言与诡计 10 道德困局 11 以弱胜强 12 剔除负面因素 13 何时不谈 14 谈判专家之路 词汇表 译者后记