经验的疆界

詹姆斯•马奇是斯坦福大学商学院“人力资源管理与经济学”(Jack Steele Parker)名誉教授。马奇在业界最出名的地方是他对决策制定和组织领域的贡献，他写过很多这方面的文章和书，包括他在职业生涯早期写的两本经典著作《组织》和《企业行为理论》。马奇在其他领域也很出色，此外他还是很多协会的理事，比如，“美国科学院”(National Academy of Science)、“美国艺术与科学院”(American Academy of Arts and Sciences)、“美国哲学会”(American Philosophical Society)、“美国公共行政研究院”(National Academy of Public Administration)、“美国教育学会”(National Academy of Education)以及几个海外学会。 马奇生于1928年，很早就成为学术界公认的大师。他在早期职业生涯所写的两本书，一本是与诺贝尔经济学奖得主赫伯特•西蒙于1958年合写的《组织》，另外一本是与理查德•赛尔特于1963年合写的《企业行为理论》，是组织研究的经典之作。马奇于1995年从斯坦福退休，在这之前，他担任过很多学科的教授，比如心理学、政治学、社会学、管理学和教育学。此外，他还是一位诗人，出过8本诗集。 詹姆斯•马奇在实务界没有什么名气，却是管理大师心目中的大师。两位咨询顾问制作了一个管理大师排行榜，然后问上榜的大师们这样一个问题：谁是你们心目中的大师？根据收到的回答，他们又制作了一个“大师的大师”排行榜，发表在2003年12月的《哈佛商业评论》上。马奇排在第二，仅次于彼得•德鲁克。

在这本书中，作者提出了一个看似简单的问题：什么是或者应该是，经验在管理中，尤其是在组织中进行管理应该扮演的角色？民间智慧对于经验的观点似乎分为两派，一方面，经验被人们视为最好的老师。另一方面，经验又被称其为傻瓜老师，对于那些不能管理或者不愿意管理的人来说，这是他们快速取得知识得最有效的途径。这种分歧也就表明了对于从经验中管理是长期以来管理学家们孜孜不倦，一直在思考的重要议题。本书涵盖了组织中(包括具体的个人)凭借经验来解决他们意料之外的问题，并由此进行生存，改进和发展。 业内推荐： “读詹姆斯•马奇的作品，就像在与一个坚持不懈地指出我们平常意识不到的重要事情的人对话。” ——安•米纳(ANNE MINER)，《管理科学季刊(Administrative Science Quarterly)》 “马奇之于组织理论们，就像迈尔斯•戴维斯(Miles Davis)之于爵士乐……与同时代人不一样的是，马奇的影响力并不局限于哪一门社会科学，而是遍及各门社会科学。” ——约翰•帕吉特(JOHN PADGETT)，《当代社会学(Contemporary Sociology)》 “对于那些重视辩证分析及其提供的有关组织行动的知识的人来说，读马奇的作品，感觉就像看知名导演黑泽明(Kurosawa)执导的电影一样——马奇的作品让我们体会深刻、回味无穷、看了还想看。” ——祖尔•沙皮拉(ZUR SHAPIRA)，《组织行动理论的探索：抛砖引玉之评(Explorations in Theories of Organizational Actions: An Introductory Essay)》

前言 第1章 追求智慧 绪论 智慧的两个要素 体验式学习 第2章 通过复制成功而学习 智慧适应的两种模式 复制成功 三种机制 两组问题 复制成功的问题 低智学习与高智解释 风险承担 配偶选择 第3章 通过故事和模型来学习 故事和模型 组织故事 神话主题 真理、正义与美 真理价值 正义 美 第4章 产生新事物 适应是新事物的敌人 新事物之谜 理解新事物的两条理论思路 适应结合 适应低效 笼统标签 新事物生成机制的存活 新事物作为越轨 组织适应如何制造产生新事物的条件 新事物工程学 第5章 经验的启示 经验作为有用的老师 经验作为不完美的老师 经验的鲜活性 启示的模糊性 诠释的灵活性 回避经验的问题 本质内容 经验与人类智慧 参考文献