暂停：有些事只有停下来，才能想得更清楚

南丝·格尔马丁（Nance Guilmartin）是四度荣获“艾美奖”的新闻记者，同时也是商业顾问、全美知名的专题演说主讲人、领导统御教育工作者。她曾替各类机构团体和专家人士服务，教导他们如何发掘各种潜在的机会，如何在分秒必争、变动迅速的世界中脱颖而出。 此外，她也是佛罗里达国际大学“领导力中心”的成员，并且获该校委任为国际商业管理学院兼任教授。她的处女作《疗伤的对话》（Healing Conversations）被翻译成12种以上的语言。 格尔马丁目前仍是西屋广播公司（Westinghouse Broadcasting）资深主管，大力推行各种官方与非官方活动，例如“指定驾驶”方案，以及企业联合主办的“为孩子着想”运动。 欢迎造访格尔马丁的网站：www.nanceguilmartin.com/

《暂停:有些事只有停下来，才能想得更清楚》是写给现代的职场人，也是现代商业社会的中坚力量人群。人们每天被大量的信息、情绪、变化包围着，很容易陷入混乱、疲倦和慌张。很难进行理性思考而做出决策。 暂停是一种思维方式和工作方，帮你从从这些淹没你的东西里脱身，找回自己真正的能力。 本书的作者是商业顾问，因此本书的内容完全从职场人遭遇的实际状况出发，并为之提供解决方案。 懂得利用暂停的力量，可以帮助你： · 在较无压力的状态下达成目标。 · 面对各种不确定和变动因素时，展现出自信与气势。 · 作出更好的决定，彼此合作无间，而非互相牵制。 · 把吹毛求疵的顾客变成忠实粉丝。 · 避免误会，解决纷争 【编辑推荐】 《暂停:有些事只有停下来，才能想得更清楚》 暂停，就是把自己从情绪中抽离出来冷静思考。本书的方法适合于： 政商高层战略决策时——决策要慢，行动要快 在步调飞快、变化莫测的工作中不知所措时——暂停一下，找回自己真正的能力 复杂纷乱的人际关系处理——在别无选择的情况下，重新创造选择的空间 重新思考人生方向，面对每一次重要的选择——有些事只有停下来，才能想得更清楚。 情绪爆棚、抓狂发泄时——把自己抽离从情绪中抽离出来冷静思考 翻开此书，学习方法，然后亲身体验一下暂停之后的神奇！ 本书特别赠送【暂停】贴纸，贴在你随时可见的地方，情绪爆棚时，提醒你暂停一下！ 【名家推荐】 生活在这个瞬息万变的时代，这本书提供了一种很棒的工具。它可以帮我们避开“持续性分心”和“一心多用”所产生的问题，让我们把事情仔细想清楚，进而达成重要的目标。 —— 史宾赛·约翰逊，《谁动了我的奶酪？》作者 本书相当具有震撼力，足以影响我们的工作和生活方式。在这个步调飞快的世界中，不管是谁，只要学会暂停，就会变得更有效率。 ——Jeffrey J. Fox，畅销作家 在这个全年无休的世界，现代人经常面临的窘境是：选择太多、时间太少，只好快快决定，先做了再说。这本生动有趣的书，教我们利用暂停和冷静思考，找到事半功倍的解决方法。 ——John Mendelsohn，德州大学安德森癌症医学中心主任 这几个看似简单却威力强大的步骤，能让领导者更有效管理团队、制定决策，找出真正的问题对症下药。对MBA学生来说，这门课跟财务金融一样重要。 ——Joyce Elam，佛罗里达国际大学管理学院院长 无论你和团队面对的是战争、组织转型，还是对抗气候变化，对于新世纪带来的种种挑战，这本不同凡响的书教我们太多东西了。 ——John Elkington，《1个理想 X10种创新》作者

引　言　欢迎体验“暂停的力量” / 1 第一部 发挥暂停的力量： 如何摆脱自动化反应的魔咒 第一章　找回选择的能力 / 003 第二章　怎么样叫作“暂停” / 012 第三章　暂停的吊诡 / 026 暂停一下　“小秘诀”与“对呀，可是” / 038 第二部 保有好奇心，不要怒气攻心： 拿回控制权并找出新选择 第四章　恶言相向的后果 / 047 第五章　确认对方的真正意思 / 063 第六章　什么是好奇心 / 073 第七章　你曾掉入迅速作决定的陷阱吗 / 082 第八章　当好奇心成为新的预设值 / 091 暂停一下　“小秘诀”与“对呀，可是” / 101 第三部 有什么我根本不知道的事： 问题问得好，成功没烦恼 第九章　混乱时代中的成功之道 / 111 第十章　虚心反省，迈向成功 / 125 第十一章　再谈怨气户头 / 146 暂停一下　“小秘诀”与“对呀，可是” / 151 第四部 暂停的艺术： 着力关键处，结果自然成 第十二章　我们的目标是什么 / 165 第十三章　我能得到什么好处 / 189 第十四章　“感谢”让你发挥暂停的力量 / 195 暂停一下　表达与接受感谢的小秘诀 / 206 第十五章　十二种展现自我、追求卓越的方法 / 209 就是现在　一切由你自己决定 / 213 注　释 / 217