谈判说服力
作者简介:
李力刚,著名谈判与销售训练专家,中国猎课网董事长,上海市四川商会理事。 共青团上海市委合作交流五四奖章获得者。美国驻华大使馆三次特邀谈判专家,中国企建工程专家组成员,搜狐网络营销谈判顾问。第一财经《谁来一起午餐》栏目长期合作嘉宾,中央人民广播电台连续直播嘉宾。 擅长课程:“谈判博弈”“谈判说服力”“谈判路线图”“顶尖销售六步曲”“大客户战略营销”“渠道销售势法术”“经销商财富之路”“团队制造机”“超速识人与王道”等。 先后为美国大使馆、福特汽车、VOGUE杂志、大众集团、法国阿海珐、德高机场动量、日本东芝、三洋、韩国三星、中国海尔、创维、搜狐、阿里巴巴、三一重工、太平洋保险、红星美凯龙、中石油、中海油等国内外知名企业及工商银行、农业银行、招商银行、交通银行等金融机构服务,多次受邀参加阿里巴巴、搜狐网络在线访谈。 2006年,李力刚先生获得阿里巴巴“媒体支持奖”。 2009年,李力刚先生受邀参与中央人民广播电台《天天向上》节目录制,为职场及创业人士指点迷津。同年被聘为搜狐公司营销与谈判顾问,并被搜狐网络评为“最受欢迎的谈判营销培训师”。 2010年,获得“上海市合作交流青年五四奖章”。 2011年,李力刚先生受邀参加第一财经《谁来一起午餐》节目,为创业人员现场点拨创业为商之道,大受好评。并再度被搜狐网络评为“年度十大人气讲师”;同年被推选为上海市四川商会理事,被授予会员奉献奖。
内容简介:
《谈判说服力》是一本告诉你最有效的谈判智慧与技巧的书。 商务无处不谈判,谈判最终追求绝对说服。谈判需要强大的气场,更需要对人性的非凡领悟。 谈判训练专家李力刚集数十年实战经验,从国学和人性层面妙语解读谈判智慧,并从势、道、法、术、器等角度深入阐述决定谈判气场的因素,在谈判者如何修身,谈判中如何开局、进攻、防守、回旋变通等诸多方面都提出了系统性的指导建议。全书旁征博引,却又通俗晓畅;幽默生动,而又一语中的,于轻松明快间指点迷津,可谓企业家个人和团队领悟谈判智慧、提升商务技能的不二教材!
目录:
引言 第一章 谈判是一门系统智慧 一、谈判,人生无处不相逢 1.内政外交,需要谈判 2.企业管理,需要谈判 3.家庭生活,同样需要谈判 二、谈判,从说好话开始 1.谈判之“说文解字” 2.谈判中的宇宙法则 3.谈判的本质是博弈 三、玩转“势道法术器” 1.势就是一种气场 2.谈判中要学会借势 3.谈判需“势道”并行 4.善用“法”“术”“器” 第二章 谈判说服力之高调开局 一、巧妙发问,掌握主动 1.为何问如此重要 2.发问具体问什么 3.谈判中如何发问 4.通过发问瓦解对方优势 二、搜集信息,大胆开局 1.善用信息,事半功倍 2.大胆开局,增强自信 三、审时度势,善用高开 1.高开不等于要高价 2.高开就是大胆要求 3.开好价就赢了一半 4.高开多少才算合适 5.心中有数,开价有谱 6.摸清底细,稳妥还价 第三章 谈判说服力之展开攻势 一、蓄势待发,后发制人 1.谁先亮牌谁先死 2.轻易着急,必然被动 二、信息助势,掌握主动 三、因人而异,变换攻势 1.面对上级的谈判 2.面对下级的谈判 3.面对平级的谈判 4.面对客户的谈判 四、拉近距离,心理造势 1.通过赞美,拉近距离 2.问对问题,让对方诉说心声 3.开放式问题,让对方多说 五、占据优势,赢取谈判 1.谈判的关键是占领优势 2.心态比谈判本身更重要 第四章 谈判说服力之谨慎防守 一、软磨硬泡,应对僵局 1.学会在谈判中“遛” 2.双方相持的解决方法 3.面对僵局如何解决 二、转换思路,以守为攻 1.遇到问题先处理心情 2.遇到僵局先搁置争议 3.多角度转换思考问题 三、吊足胃口,掌控局面 1.努力吊足对方胃口 2.出奇制胜,先发制人 四、化整为零,分解劣势 第五章 谈判说服力之谨慎防守 一、收放自如,化解僵局 二、施压有度,收放自如 1.国学中的谈判智慧 2.内法外儒,和谐之道 三、红脸白脸,平衡气氛 1.谈判中红白脸要相互配合 2.事故现场,自己要扮红脸 3.特殊情况请第三方出面 第六章 谈判说服力之回旋变通 一、追求双赢,绝对成交 二、坚持到底,百战百胜 三、价格策略,收放自如 1.价格策略决定谈判成败 2.报价一定要高开 3.拿出领导当白脸 四、各让一步,寻找折中 1.通过让步打破僵局 2.用交换换取让步 后记
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