察言观色
2024-12-31 20:00:52
文学小说
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内容简介:
本书是为了满足生意人的需要,为生意人提供一双慧眼,一种方法。将现代心理学、行为学、人才学、管理学等知识运用到商业管理和商战之中,特别是经营销售之中。通过对人的容貌特征与形体语言的观察,来调整商战策略,以达到“知己知彼,百战不殆”的境界。共分为三个部分:前一讲述识人的诸多切入点,告诉你如何从印象、容貌、衣着、言谈、动作、习惯、喜好、为人等方面来了解人的性格特征和特定环境下的心理。在掌握了一般性的察言观色技巧之后,则进入具体的实战阶段,研究如何使用技巧提高对人的阅读层次,可谓从现象推测本质,从细节了解大局,以一叶知秋,窥一斑而知全貌,由表及里,层层剥落,直逼真相。最终实现借助察言观色的技巧,反其道而行之,故意用某些肢体语言影响对方的感觉、判断,实现察其心而制其人的境界。
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