实用公关英语

本书从公关交际实际出发，根据三大交际要素的相关性，选择30个最常见的功能，30个最常见的情境，30个最常见的意念或话题，以情境为主线或中心，捆绑成30个情境功能话题簇。

目 录 编者前言 BookOne Sp 0kenExpressions 公关英语口语 PartIFunctlonalExpressions 功能会话 1.Greeting问候 2.Introduction介绍 3.Appointment约会 4.Invitation邀请 5.Apology道歉 6.Complaint抱怨 7.Compliment称赞 8.COngratulation祝贺 9.Gratitude感谢 10.AskingDireCtions问路 Part ⅡSituati oual Exoressi ons 情景会话 1.Hotel旅店 2.Shopping购物 3.Banking银行 4.TravelAgency旅行社 5.Customs海关 6.Bus&Taxi公共汽车和出租车 7.Airport航空港 8.Railway&Subway铁路和地铁 9.Dance舞会 10.Hospital医院 Part ⅢN otio nalExp ressio ns 意念会话 1.Weather&Climate天气 2.FoodandCoo king烹调 3.ClothingandTailoring服装 4.HousingandFurnishing家居 5.HealthandMedicine医疗保健 6.Telephone电话 7.HolidaysandFestivals节假日 8.SportsandExercises运动和健身 9.SocialCustoms社会风俗 10.Environment环境 BookTWo WrittenExpressions 公关英语写作 Part I Layout ofEnglishLet ters 书信格 式 I.GeneralIntroduction绪论 Ⅱ.MakingYourLetterAttractive使书信外表更具吸引力 Ⅲ.FormatofEnglishLetters英文信的正确格式 Ⅳ.StructuringtheEnglishLetters英文书信的结构 V.ClearandUnadornedLanguage清晰而朴实的语言 Ⅵ.AddressinganEnvelope信封写法 PartⅡSocial Letters 社交书信 1.LettersofGreetings，CongratulationsandThanks问候 信、祝贺信和感谢信 2.LettersofInvitationandResponse请柬与答函 3.LettersofApplicationandEmployment申请信与求职信 I.ApplicationsforEntrytoaCollege留学申请信 Ⅱ.ApplicationforajobandReplies求职信及 其回复 Ⅲ.LetterofReferences介绍信 Ⅳ.Recommendation推荐信 V.Resume履历表 Ⅵ LetterofResignation辞职信 4.LettersofConsolation，CondolenceandApology慰问信、 吊唁信和道歉信 5.LettersofRequest请求信 Part Ⅲ Com merc ialCorr espo nncence 商业 信函 1.EstablishingBusinessRelations建立贸易关系 2.EnquiriesandQuotations询盘与报价 3.OrdersandReplies定货 4.PackingandDispatch包装和装运 5.PaymentandCOllection付款与催收 6.COmplaints，ClaimsandAdjustments投诉 索赔与理 Part ⅣAdver tisen t 广告 I.GeneralInntroduction概述 Ⅱ.ClassifiedAdvertisements分类广告 Ⅲ.DisplayAdvertisements醒目排印广告 编者后记